Пользовательское соглашение (оферта)

Дата последнего обновления: 11.03.2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует отношения между самозанятым Андреевым С.В. (ИНН 701717423280, адрес: г. Томск, ул. Клюева, д. 26), являющимся администрацией сервиса Тесты24 (далее — Администрация), и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), возникающие при использовании сервиса, расположенного по адресу тесты24.рф (далее — Сервис).

Регистрация в Сервисе и/или использование его функций означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к онлайн-платформе «Тесты24» для:

Проверки знаний в области промышленной безопасности, охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности, энергобезопасности и ЕИСОТ;
Адаптивного обучения сотрудников с использованием нормативно-технической документации;
Ведения журналов учёта по направлениям безопасности;
Управления персоналом, назначения курсов и контроля прохождения;
Создания пользовательских журналов учёта;
Формирования аналитики и отчётности по результатам тестирования.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Регистрация

Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая имя, адрес электронной почты и пароль. После регистрации Пользователю предоставляется доступ к бесплатному функционалу Сервиса.

3.2. Предоставление доступа после оплаты

После успешной оплаты подписки доступ к расширенному функционалу выбранного тарифа предоставляется автоматически и мгновенно. Пользователь получает доступ через личный кабинет на сайте тесты24.рф без необходимости дополнительных действий. Подтверждение активации подписки отображается в разделе «Подписка» личного кабинета.

3.3. Бесплатный тариф

Бесплатный тариф предоставляет ограниченный функционал: до 10 сотрудников, 10 назначений курсов, 1 пользовательский журнал, базовая аналитика. Бесплатный тариф действует бессрочно и не требует оплаты.

4. Тарифы и оплата

4.1. Тарифные планы

Сервис предоставляет следующие платные тарифные планы с ежемесячной оплатой:

«Малый бизнес» — 5 500 ₽/мес (до 30 сотрудников, безлимитные курсы, до 3 журналов);
«Средний бизнес» — 9 900 ₽/мес (до 100 сотрудников, безлимитные курсы, до 5 журналов);
«Большой бизнес» — 49 900 ₽/мес (до 1 000 сотрудников, безлимитные курсы, до 10 журналов);
«Корпоративный» — 99 000 ₽/мес (до 3 000 сотрудников, безлимитные курсы, до 50 журналов).

Полное описание тарифов и их возможностей доступно на странице Тарифы.

4.2. Порядок оплаты

Оплата производится банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через платёжную систему ЮKassa (ООО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ). Данные банковской карты передаются напрямую в ЮKassa и не обрабатываются и не хранятся Сервисом.

Администрация применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (422-ФЗ). Стоимость услуг указана без НДС. После оплаты Пользователю направляется электронный чек, сформированный через приложение «Мой налог» (ФНС России).

4.3. Период подписки

Подписка оформляется на 1 календарный месяц. По умолчанию автопродление включено. Пользователь может отключить автопродление в разделе «Подписка» личного кабинета — в этом случае подписка действует до конца оплаченного периода и далее не продлевается.

5. Возврат денежных средств

Пользователь вправе запросить возврат денежных средств в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты подписки, если услуги по подписке не были использованы (не были добавлены сотрудники, не назначены курсы, не созданы журналы сверх бесплатного лимита).

Для возврата необходимо обратиться по email info@тесты24.рф или по телефону +7 (923) 428-88-42 с указанием email аккаунта и причины возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

После истечения 3-дневного срока или при фактическом использовании платных функций возврат не производится. Отмена автопродления не является основанием для возврата за текущий оплаченный период.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется:

Предоставлять достоверную информацию при регистрации;
Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ;
Не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей;
Самостоятельно обеспечивать сохранность своих учётных данных (логина и пароля).

6.2. Пользователь имеет право:

Использовать функционал Сервиса в рамках выбранного тарифа;
Обращаться в техническую поддержку по вопросам работы Сервиса;
Отменить подписку и удалить аккаунт в любое время;
Скачать свои персональные данные из раздела «Профиль».

6.3. Администрация обязуется:

Обеспечивать работоспособность Сервиса (целевая доступность не менее 99% в месяц);
Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с 152-ФЗ;
Предоставлять техническую поддержку по email и через форму обратной связи;
Уведомлять Пользователей об изменении условий Соглашения.

6.4. Администрация имеет право:

Приостановить доступ к Сервису для проведения технических работ с предварительным уведомлением;
Заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения;
Изменять тарифы с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

7. Обработка персональных данных сотрудников

При внесении данных сотрудников в Сервис (ФИО, должность, подразделение, контактные данные) Пользователь выступает оператором персональных данных указанных лиц в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Пользователь обязуется:

Получить согласие каждого сотрудника на обработку его персональных данных в Сервисе до момента внесения данных;
Уведомить сотрудников о целях обработки их данных, перечне обрабатываемых данных и о передаче данных для обработки в Сервис Тесты24;
Хранить подписанные согласия сотрудников на протяжении всего периода обработки данных.

Администрация выступает обработчиком персональных данных сотрудников Пользователя (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) и обрабатывает их исключительно в целях оказания услуг по настоящему Соглашению. Администрация не несёт ответственности за отсутствие согласия сотрудников на обработку их персональных данных — данная ответственность лежит на Пользователе.

8. Конфиденциальность

Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Подробности обработки данных описаны в Политике конфиденциальности.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (дизайн, тексты, программный код, базы данных тестовых вопросов, нормативно-техническая документация) являются интеллектуальной собственностью Администрации или используются на законных основаниях. Пользователю запрещается копировать, распространять или иным способом использовать материалы Сервиса без письменного согласия Администрации.

Данные, загруженные Пользователем (списки сотрудников, записи журналов, пользовательские журналы), остаются собственностью Пользователя. Администрация не использует данные Пользователя в коммерческих целях.

10. Ответственность

Результаты тестирования носят информационный характер и не являются официальным документом об аттестации. Для получения официального удостоверения необходимо пройти аттестацию в установленном законом порядке.

Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате:

Невозможности использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации (сбои интернет-провайдера, хостинга, платёжной системы);
Утраты Пользователем доступа к аккаунту по причине компрометации учётных данных;
Действий третьих лиц, направленных на нарушение работы Сервиса.

11. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный порядок: Пользователь направляет претензию на email info@тесты24.рф, срок рассмотрения — 30 календарных дней. В случае невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ. Для потребителей (физических лиц) подсудность определяется по выбору потребителя в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

12. Срок действия и расторжение

Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя и действует бессрочно. Пользователь вправе в любое время расторгнуть Соглашение, удалив свой аккаунт в разделе «Профиль». При удалении аккаунта все персональные данные Пользователя удаляются безвозвратно, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством (данные о платежах — 5 лет).

13. Изменение соглашения

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу тесты24.рф/terms. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

14. Контактная информация

Самозанятый Андреев С.В.
ИНН: 701717423280
Адрес: г. Томск, ул. Клюева, д. 26

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Вы можете обратиться: